Email
Bize sorun

E-posta gönderin

Veri Merkezi Yönetilen Hizmetler Nedir?

Kesintisiz bir şekilde ilerleyişini sürdüren teknoloji kendisi gibi iş yapış şekillerimizi de sürekli olarak yeniliyor ve güncelliyor. Bilgi Teknolojileri yönetiminde son derece çevik ve dinamik olmayı gerektiren bu dönemde şirketlerin BT süreçlerinde deneyimli ve alanında uzman bir ekiple çalışması şirketlere maliyet tasarrufu ve zaman kazandırıyor.

Araştırmalara göre sürdürülebilir bir büyüme için BT süreçlerinin iyi yönetilmesi zorunluluk haline gelmiş durumda. Günümüz BT süreçlerini göz önüne alacak olursak, şirketlerin tüm BT süreçlerini kendi kaynaklarıyla yönetmesi oldukça maliyetli ve zaman alıcı olmakla beraber istenilen başarımı da gösteremeyebiliyor.

Bu kapsamda Data Market olarak veri merkezi yönetilen hizmetlerimizle müşterilerimiz adına operasyonel BT görevlerini yerine getirerek, bu rekabetçi ortamda kuruluşların veri merkezi yatırımlarından stratejik avantajlar elde etmelerine yardımcı olmayı hedefliyoruz.

VERİ MERKEZİ YÖNETİLEN HİZMETLER

AVANTAJLARINIZ

Olay Sorun Değişiklik Yönetimi

Müşteri envanterin de olan sistemler üzerinde yaşanan olaylara ve sorunlara Servis Seviyesi Hedefleri içerisinde müdahale etmek, sistemler üzerinde yapılması talep edilen değişiklilerin yönetimini sağlar.

Maliyet Yönetimi

Veri merkezi aboneliklerinin ve harcamalarının ayrıntılı olarak raporlamak, maliyet raporlarını analiz etmek ve yapılan analizler doğrultusunda maliyetlerin optimize edilmesiyle ilgili teknik önerilerde bulunulmasını sağlar.

Doğru Boyutlandırma

Veri merkezlerinin ortamlarının izleme servisleriyle izlenmesi, sistem kaynaklarının analiz edilmesi ve yapılan analizler doğrultusunda kaynakların doğru şekilde boyutlandırılmasıyla ilgili teknik önerilerde bulunulmasını sağlar.

Monitoring

Veri merkezi ortamlarının izlenmesi, sistem uyarılarının ve loglarının takip edilmesi, aksiyon gerektiren uyarılar ve sistemin kendisine bildirdiği olaylar için Talep Takibi ve Yönetimi Yazılımında talep (ticket) oluşturmasını sağlar.

Yedekleme Yönetimi

Yedekleme servislerinin sağlıklı ve çalışır durumda tutulması ve günlük, haftalık, aylık ve yıllık geri kurtarma noktalarının (restore point) konfigürasyonunu sağlar.

7x24 Destek

Oluşabilecek hata ve sorunlara karşı açılan destek taleplerine (7x24) cevaplanmasını sağlar.
Veri Merkezi Yönetilen Hizmetler İçin

Neden Bizi Seçmelisiniz?

Data Market çoklu uzmanlığı, güçlü referansları ve müşteri odaklı yaklaşımıyla yaptığınız veri merkezi yatırımlarını rekabet avantajına dönüştürmenizi sağlayacak güvenilir bir iş ortağıdır.

Sahip olduğumuz ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ve ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi kalite belgeleri ile BT sorunlarınızı çözmek ve iş ihtiyaçlarınızı karşılamak için alanında yetkin bir iş ortağı olduğumuzu kanıtlıyoruz.
20000

BT Hizmet
Yönetim Sistemi

27001

Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi

9001

Kalite
Yönetim Sistemi

22301

İş Sürekliliği
Yönetim Sistemi

10002

Müşteri Memnuniyeti
Yönetim Sistemi

VERİ MERKEZİ YÖNETİLEN HİZMETLER

Sıkça Sorulan Sorular

Servis Yetkinlikleriniz Nelerdir?
HP Enterprise, Dell Technologies'in yetkili servisiyiz.
Yerinde Destek Donanım Bakım Hizmet Paketleriniz Nelerdir?
  • Parça Hariç – Konsinye Hariç
  • Parça Dahil – Konsinye Hariç
  • Parça Hariç – Konsinye Dahil
  • Parça Dahil – Konsinye Dahil
Coğrafi Hizmet Alanlarınız Nelerdir?
Türkiye genelinde 3 Şube ve 60 iş ortağı ile 81 ilde yerinde destek sağlıyoruz.

Tüm hizmet noktalarımız için tıklayın.
VERİ MERKEZİ YÖNETİLEN HİZMETLER

Servis Kataloğu

Lisans Yönetimi
  • Sunucu lisanslarının atanması, değiştirilmesi ve kaldırılması.
Ağ (Network)
  • IP adreslerinin devreye alınması.
  • IP adreslerinin atanması.
  • Sanal ağların, alt ağların ve ağ güvenlik gruplarının devreye alınması, yapılandırılması ve yönetilmesi.
  • Yük dengeleyicilerinin, VPN ve trafik değiş tokuşlarının (peering) yapılandırılması
  • Ağ elemanlarının yönetilmesi.
Sunucu
  • Sistem saati, coğrafi bölge ve dillerin senkronize edilmesi.
  • Sistem monitörünün, uzaktan erişimin ve uzak masaüstü servislerinin yapılandırılması.
  • Standart logların yapılandırılması.
  • Sunucu güvenlik duvarının yapılandırılması.
  • Kullanıcı hesaplarını yönetilmesi.
  • Kullanıcı hesaplarına güvenlik politikalarını atanması.
  • Etki alanına yeni sunucu eklenmesi.
  • Üreticinin dağıtımını gerçekleştirdiği yamaları uygulayarak konfigürasyonun güncellenmesi veya değiştirilmesi.
Microsoft Windows Server & Services
  • Windows Server sunucularının üzerinde çalışan tüm Windows servislerinin yönetilmesi.
Mesajlaşma
  • Mesajlaşma servislerinin konfigürasyonun yapılması ve yönetilmesi.
  • Organizasyon yapısının belirlenmesi. Grup politikalarının, kullanıcıların, hesapların tanımlanması, silinmesi ve değiştirilmesi.
  • Posta kutularının, ortak kaynakların ve dağıtım gruplarının oluşturulması ve yönetilmesi.
  • Mesajlaşma akışı konfigürasyonlarının yapılması.
  • Sertifikaların yönetilmesi.
  • Mesajlaşma veritabanlarının oluşturulması ve yönetilmesi.
  • Mesajlaşma servislerinin üretici tarafından yayınlanan yama ve güvenlik güncelleştirmelerinin uygulanması.
Sanallaştırma
  • Sanal sunucu, sanal ağ ve sanal makinelerin oluşturulması, yapılandırılması ve yönetilmesi.
  • Sanal kaynakların yönetilmesi ve kaynak ihtiyaçlarının (CPU, RAM, disk, network kartı) atanması.
  • Sanal depolama altyapısının yönetilmesi.
  • High-availability yapılarının yönetilmesi.
Depolama
  • Depolama ürünlerinin yönetilmesi.
  • Mantıksal birimlerin, depolama kaynaklarının konfigürasyonu ve yönetilmesi.
  • Yönetilen birim ve kaynakların devreye alınması ve yapılandırılması.
Microsoft SQL Veri Tabanı
  • Microsoft SQL veri tabanı servislerinin sağlıklı ve çalışır durumda tutulması.
  • Veritabanına erişecek kullanıcıların tanımlanması ve yönetilmesi.
Yedekleme
  • Yedekleme servislerinin sağlıklı ve çalışır durumda tutulması.
  • Günlük, haftalık, aylık ve yıllık geri kurtarma noktalarının (restore point) konfigürasyonu.
Geri Kurtarma
  • Yedeklenen verilerin talep durumunda Windows Server Backup kurtarma noktasına (restore point) geri döndürülmesi.
İzleme
  • Veri merkezi ortamlarının durumunun i-s.tech Watch ve ZabbiX servisleriyle izlenmesi.
  • Sistem uyarılarının ve loglarının takip edilmesi.
  • Aksiyon gerektiren uyarılar ve sistemin kendisine bildirdiği olaylar için Talep Takibi ve Yönetimi Yazılımında talep (ticket) oluşturması.
Doğru Boyutlandırma
  • Bulut ortamlarının durumunun Azure izleme servisleriyle izlenmesi.
  • Sistem kaynaklarının analiz edilmesi.
  • Yapılan analizler doğrultusunda kaynakların doğru şekilde boyutlandırılmasıyla ilgili teknik önerilerde bulunulması.
  • Alto (7x24) paketinde önerilerin uygulanması ve devreye alınması.
Maliyet Yönetimi
  • Veri merkezi aboneliklerinin ve harcamalarının ayrıntılı olarak raporlanması.
  • Maliyet raporlarının analiz edilmesi.
  • Yapılan analizler doğrultusunda maliyetlerin optimize edilmesiyle ilgili teknik önerilerde bulunulması.
Güvenlik ve Uyumluluk
  • Üreticinin belirlediği en iyi yaklaşımlara yaptığı güvenlik uyumluluk duyurularına bağlı kalarak gerekli güncelleştirmeler ve iyileştirmelerle ilgili teknik önerilerde bulunulması.
  • İşletim sistemi seviyesindeki portların denetlenmesi.
  • Alto (7x24) paketinde önerilerin uygulanması ve devreye alınması.
Olay, Sorun ve Taleplerin Yönetilmesi
  • Sunulan hizmetler kapsamında manuel veya yazılım kanalıyla tanımlanan olaylar için Talep Takibi ve Yönetimi Yazılımında otomatik olarak talep oluşturulması.
  • Müşterinin hizmet kapsamında yaptığı taleplerin yanıtlanması.
YEPYENİ BİR DENEYİM İÇİN

Bizimle İletişime Geçin

Teknoloji sorunları hakkında endişelenmeyi bırakın. Sadece işinize odaklanın. İhtiyacınız olan teknolojiyi sizin için belirleyip, yönetelim.
Aradığınız yazıları görmek için yazmaya başlayın.
Çerez Bilgilendirmesi
Sitemizde kullanımı analiz etmek, içerik ve reklamları kişiselleştirmek, reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve ziyaret tercihlerinizi hatırlamak için çerezler kullanmaktayız. Çerezler hakkında detaylı bilgi için buraya tıklayın.
Tamam

Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz?

Bize ulaşmak için buraya tıklayın.