Email
Bize sorun

E-posta gönderin

Microsoft 365 Yönetilen Hizmetler Nedir?

Kesintisiz bir şekilde ilerleyişini sürdüren teknoloji kendisi gibi iş yapış şekillerimizi de sürekli olarak yeniliyor ve güncelliyor. Bilgi Teknolojileri yönetiminde son derece çevik ve dinamik olmayı gerektiren bu dönemde şirketlerin BT süreçlerinde deneyimli ve alanında uzman bir ekiple çalışması şirketlere maliyet tasarrufu ve zaman kazandırıyor.

Araştırmalara göre sürdürülebilir bir büyüme için BT süreçlerinin iyi yönetilmesi zorunluluk haline gelmiş durumda. Günümüz BT süreçlerini göz önüne alacak olursak, şirketlerin tüm BT süreçlerini kendi kaynaklarıyla yönetmesi oldukça maliyetli ve zaman alıcı olmakla beraber istenilen başarımı da gösteremeyebiliyor.

Bu kapsamda Data Market olarak son kullanıcı yönetilen hizmetlerimizle müşterilerimiz adına operasyonel BT görevlerini yerine getirerek, bu rekabetçi ortamda kuruluşların Microsoft 365 yatırımlarından stratejik avantajlar elde etmelerine yardımcı olmayı hedefliyoruz.

MICROSOFT 365 YÖNETİLEN HİZMETLER

İhtiyaçlarınıza uyum sağlayan esnek, şeffaf paketler

Strato

  • 8x5 Destek
  • Müdahale süresi 8 saat, kritik müdahale süresi 2 saat
  • Çözüm süresi 24 saat
  • Müşteri Yönetimi (Çağrı Merkezi)
  • Doğru Boyutlandırma
  • Temel izleme
  • Yedekleme Yönetimi

Alto

  • 24x7 Destek
  • Müdahale süresi 4 saat, kritik müdahale süresi 1 saat
  • Çözüm süresi 12 saat
  • Müşteri Yönetimi (Belirlenmiş Müşteri Yöneticisi)
  • Gelişmiş Doğru Boyutlandırma
  • Gelişmiş Güvenlik ve Uyumluluk
  • Temel izleme
  • Yedekleme Yönetimi + Yedekten Geri Kurtarma
  • Maliyet Yönetimi

Ek Paketler

  • Gelişmiş İzleme
  • Proaktif Güvenlik
Microsoft 365 Yönetilen Hizmetler İçin

Neden Bizi Seçmelisiniz?

Data Market çoklu uzmanlığı, güçlü referansları ve müşteri odaklı yaklaşımıyla yaptığınız Microsoft 365 yatırımlarını rekabet avantajına dönüştürmenizi sağlayacak güvenilir bir iş ortağıdır.

Sahip olduğumuz ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ve ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi kalite belgeleri ile BT sorunlarınızı çözmek ve iş ihtiyaçlarınızı karşılamak için alanında yetkin bir iş ortağı olduğumuzu kanıtlıyoruz.
20000

BT Hizmet
Yönetim Sistemi

27001

Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi

9001

Kalite
Yönetim Sistemi

22301

İş Sürekliliği
Yönetim Sistemi

10002

Müşteri Memnuniyeti
Yönetim Sistemi

MICROSOFT 365 YÖNETİLEN HİZMETLER

Servis Kataloğu

Lisans Yönetimi
  • Kullanıcı lisanslarının atanması, değiştirilmesi ve kaldırılması.
Kullanıcı Hesabı, Erişim ve Şifre Yönetimi
  • Hesapların oluşturulması, güncellenmesi, kapatılması.
  • Grupların oluşturulması, güncellenmesi, kapatılması.
  • Rol tabanlı (role-based) kullanıcı erişimlerinin yetkilendirilmesi.
  • Şifre kurallarının yönetimi.
  • manlarının yönetilmesi.
Hybrid Yapı Yönetimi
  • ADconnect ve ADFS yönetimi, senkronizasyon ayarlarının ve güncelliğinin sağlanması.
  • Exchange Online Hybrid yönetimi, posta kutusu taşıma işlemleri.
  • Mailflow yapısının yönetimi.
Microsoft 365 Temel Uygulamalar
  • Microsoft Exchange Online üzerinde posta kutularının oluşturulması, silinmesi, yönetilmesi.
  • Microsoft Exchange Online sistem erişilebilirliğinin izlenmesi, politikaların belirlenmesi, bağlayıcıların düzenlenmesi, güvenlik ve uyumluluk politikalarının uyarlanması.
  • Microsoft SharePoint Online erişim yetkilerinin sağlanması.
  • Microsoft OneDrive üzerinde kullanıcı depolama alanlarının yönetilmesi.
  • Teams politikalarının yönetilmesi, takımların oluşturulması, silinmesi, yetkilendirmelerin verilmesi, toplantı ayarlarının tanımlanması.
Power BI Yönetimi
  • Power BI Premium çözümünün kapasitesinin yönetilmesi.
Kurumsal Mobil Güvenliği Yönetimi
  • Cihaz uyumluluk politikaların belirlenmesi ve raporlanması.
  • Uygulama paketlerinin oluşturulması.
  • Cihaz güncelleme yönetimi.
  • SSPR, MFA ve koşullu erişim politikalarının yönetimi.
  • Cloud App Security politikalarının yönetimi.
  • AIP etiketleme ve sınıflandırma işlemleri, RMS politikalarının belirlenmesi.
Olay, Sorun ve Taleplerin Yönetilmesi
  • Sunulan hizmetler kapsamında manuel veya yazılım kanalıyla tanımlanan olaylar için Talep Takibi ve Yönetimi Yazılımında otomatik olarak talep oluşturulması.
  • Müşterinin hizmet kapsamında yaptığı taleplerin yanıtlanması.
YEPYENİ BİR DENEYİM İÇİN

Bizimle İletişime Geçin

Teknoloji sorunları hakkında endişelenmeyi bırakın. Sadece işinize odaklanın. İhtiyacınız olan teknolojiyi sizin için belirleyip, yönetelim.
Ne aramak istiyorsunuz?
Çerez Bilgilendirmesi
Sitemizde kullanımı analiz etmek, içerik ve reklamları kişiselleştirmek, reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve ziyaret tercihlerinizi hatırlamak için çerezler kullanmaktayız. Çerezler hakkında detaylı bilgi için buraya tıklayın.
Tamam